客戶情況:
客戶的萬兆四光網(wǎng)卡遇到了十分少見的故障問題,,即在X11DPI-N和X11SSL-I的平臺,centos 7.3的系統(tǒng)下,出現(xiàn)buffer報(bào)錯,,在國際大廠家不給支持優(yōu)化的情況下,,國內(nèi)多家廠家也沒有辦法支持,客戶帶著焦急的心情,,找到光潤通,。
客戶方案:
通過溝通了解到,客戶設(shè)置ring需求多條跑,,需要高優(yōu)化buffer報(bào)錯,在這種情況下,,buffer報(bào)錯是因?yàn)檫B續(xù)的物理地址空間無法分配這么多,,因?yàn)閞ing必須是物理地址連續(xù)地址buffer,有幾種方法可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化,,第一,,加大rx;第二,,內(nèi)存分配問題,,第三,驅(qū)動內(nèi)核版本的優(yōu)化問題,,通過排除,,最后鎖定在客戶使用環(huán)境的內(nèi)核版本是3.1的版本,這個內(nèi)核版本太低,,最新的驅(qū)動沒有支持這塊的優(yōu)化,,經(jīng)過我方工程師對I40E的驅(qū)動內(nèi)核進(jìn)行優(yōu)化適配,最終解決客戶buffer報(bào)錯的問題,。
客戶反饋:
光潤通在網(wǎng)卡的協(xié)議層和驅(qū)動層,,物理設(shè)計(jì)有自己的調(diào)優(yōu)解決方案,能夠針對性的解決客戶的難題,,迅速做出反饋并找到相應(yīng)的解決方案,。光潤通科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)用精湛專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良細(xì)致的服務(wù)贏得了客戶的感動和贊揚(yáng),,客戶一再表示,,一定會把光潤通科技優(yōu)良的服務(wù)與專業(yè)的技術(shù)推薦給身邊的朋友。